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オンコール・夜間対応

オンコール体制設計、トリアージ、外部委託、負担軽減

訪問看護のオンコール代行サービスとは？外部委託のメリット・デメリットと選び方
オンコール・夜間対応

訪問看護のオンコール代行サービスとは？外部委託のメリット・デメリットと選び方

特別養護老人ホーム等の入所施設を中心に普及が進むオンコール代行サービス。夜間・休日の電話対応を外部の看護師チームに委託するこのサービスに、「訪問看護でも使えるのか？」という関心が高まっています。 結論から言えば、使える部分と使えない部...

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訪問看護のオンコール対応マニュアルの作り方｜電話トリアージと出動判断の基準
オンコール・夜間対応

訪問看護のオンコール対応マニュアルの作り方｜電話トリアージと出動判断の基準

オンコール対応の質は、マニュアルの有無で大きく変わります。マニュアルがなければ、経験の浅い看護師は「とりあえず出動」、ベテランは「電話で様子見」と対応がバラバラに。不要な出動は看護師の疲弊を招き、必要な出動の遅れは利用者の安全を脅かします。

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訪問看護のオンコール外部委託の現実｜制度的に「できること」と「できないこと」
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訪問看護のオンコール外部委託の現実｜制度的に「できること」と「できないこと」

「オンコール代行サービスを使えば、看護師の夜間負担を減らせるのでは？」 訪問看護ステーションの管理者なら、一度は考えたことがあるかもしれません。特養等の施設ではオンコール代行が急速に普及しており、その効果は実証されています。 しかし、...

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訪問看護のオンコール実態調査｜コール回数・出動頻度・スタッフの負担感データ
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訪問看護のオンコール実態調査｜コール回数・出動頻度・スタッフの負担感データ

オンコール体制を運営するステーション管理者の多くが抱える疑問。それは「うちの負担は業界水準と比べてどうなのか」です。 月のコール件数が30件なのは多い？少ない？出動率50%は普通？スタッフが「辛い」と言っているのは個人の問題？構造の問...

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オンコール負担を減らして採用力を高める｜訪問看護の働き方改革
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オンコール負担を減らして採用力を高める｜訪問看護の働き方改革

オンコール負担を減らして採用力を高める｜訪問看護の働き方改革。訪問看護に興味はあるが応募しない——その最大の理由はオンコール待機です。この壁を取り除けば、採用の母数は劇的に拡大します。

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